“悦辰夫妇”直播间的灯光熄灭后,刺骨的寒意迅速蔓延开来。
陆小柏从陈科亚那回公司后,刚进直播间就看到,柳悦君和辛辰并肩坐在空荡荡的直播背景板前,空气里只剩下设备运行的微弱噪音,衬得这份寂静格外压抑。
这时,柳悦君的手机不合时宜地尖锐响起,屏幕上跳动着“OBRM品牌方-李经理”的字样。
陆小柏抢先夺过手机,她深吸一口气,按下了免提和扬声器。
“柳小姐,”电话那头传来品牌方李经理冰冷而不悦的声音,“对于今晚的直播事故,我们品牌方表示非常失望和愤怒。”
“李经理,这次事故是有人恶意投诉……”陆小柏耐心解释着。听筒那边传来的声音宛若寒冰:“这次直播事故严重影响了我们产品的声誉,也导致了预期的销售额完全落空。”
“根据合同,我们有权向你们提出索赔。”
柳悦君的脸色瞬间变得苍白,嘴唇嗫嚅着:“李经理,我们……”
辛辰一把将她揽进怀里,对着电话沉声道:“李经理,这次确实是我们的失误,我们愿意承担责任。但是,我们也是恶意攻击的受害者。”
“受害者?”听筒那头李经理冷笑一声,“我只看到我们的品牌形象受损,销量为零。这些损失,谁来承担?”
陆小柏轻轻拍了拍柳悦君的肩膀,示意她安心。
卫静从后台走了过来,接过柳悦君的手机,语气冷静却不失力量:“李经理您好,我是卫静,也是‘悦辰夫妇’团队的负责人之一。”
“今晚的事情,我们深感抱歉。但请您相信,这绝非我们的本意,我们正在积极调查恶意攻击的来源。”
“调查?”李经理的语气依旧强硬,“调查能挽回我们的损失吗?”
“李经理,请给我们一个弥补的机会。”卫静语速不疾不徐,“我们枳云科技愿意为‘悦辰夫妇’提供全面的技术支持和流量倾斜。”
她刻意停顿了一下,娓娓道来:“我们恳请品牌方能再给我们一次机会,在双十二加开一场直播。我们立下军令状,保证销量只高不低。如果届时仍未达到预期,我们愿意按照合同双倍赔偿。”
电话那头沉默了几秒。
卫静掷地有声的承诺,加上“枳云科技”这块金字招牌,显然让李经理有所动摇。
“双十二……”李经理沉吟道,“好,我就再信你们一次。但如果再出任何差错……”
“绝不会。”卫静斩钉截铁地打断他,“感谢李经理的理解。”
挂断电话,柳悦君和辛辰都松了口气,感激地看着卫静。
“静静,太谢谢你了。”柳悦君眼眶红红的。
“谢什么,我们是朋友。”卫静拍了拍她的手,“现在不是沮丧的时候,我们要把场子找回来!”
“没错,不就是一次直播事故嘛。”陆小柏鼓励着:“现在直播并不盛行,咱们只不过是打响第一枪而已。”
“对呀,咱们可是未来前置化。”
当晚,陆小柏下班回到星河悦湾时,戚枳光已经在了。
她将直播间发生的事情和品牌方的压力一五一十地告诉了他,末了又提到了陈科亚的困境。
“许昕这个人,真是阴魂不散。”陆小柏咬牙切齿,“之前我能从珂亚离职,也是因为陈科亚那老头听了许昕的谗言。”
戚枳光眸色微沉,揽过她的肩膀:“放心,橙子和辛辰的事情,还有陈科亚那边,我会处理。”
他当即拨通了叶云博的电话,简明扼要地布置下去:“老叶,动用技术团队,查两件事。”
“第一,‘悦辰夫妇’直播间的水军来源,务必挖出幕后主使。第二,追踪许昕的资金流向和她目前的藏匿地点,珂亚公司的账目漏洞也一并查清。”
“明白,戚老板,保证完成任务!”叶云博在那头应下。
双十一过后的第三天,叶云博的电话打了过来,语气带着压抑的怒火。
“戚老板,小柏,查到一些眉目了。”叶云博的声音从听筒传来。
“攻击悦辰直播间的水军,IP地址和行为模式,跟之前陆芮芮用来炒作自己、打压其他主播的工作室高度吻合。”
“我们还截获到一些模糊的支付记录,还有就是,我们技术部有几个人跟陆芮芮频繁接触,他们我已经直接开除了,查他们的时候,他们都一致说是接到了航总的微信,所以才……”
“其他的一些证据,都间接指向了陆芮芮的团队。”
“陆芮芮?”陆小柏的眉头紧紧皱起,“她怎么会又和许昕搅和在一起?”
戚枳光眼神一凛,这个结果并不算太意外,但依旧让他感到不悦。
“还有更劲爆的,”叶云博顿了顿,声音压得更低,“我们的人在追踪许昕行踪的时候,发现她最近和陆芮芮,还有……咳,还有你哥戚枳航,三个人一起出现在三亚一家度假酒店。”