刚才遇到一个非常无语的顾客，尽早下单之前都跟他说好了，衣服到年前是没有售后的，不退不换，然后他也答应的好好的，但是他收到一个有质量问题的就破格让仓库那边给他换一下，然后今天下午他寄过来了，还是两件就又要说都退，但是我这边也没有办法给他退呀，仓库那边也都是不退换，本来就是没有售后的，让我两边为难。然后我现在就在一直跟他辩解，但是他还没有回复我。

糟心，但是一想算了，谁让我是客服呢，尽量处理好每一个关系，都是潜在的客户客户客户。在心里一直想“客户就是上帝，上帝上帝！”

没关系，这都是小事。